Agentia Hertz discrimineza romanii

Un cetatean european originar din Romania, pe numele lui Marius Popitiu, are un hobby: sa viziteze, rand pe rand, capitalele europene, in weekend.Sa ia pulsul Belgiei, tara care gazduieste sediul general al Uniunii Europene, i s-a parut o idee buna. Si-a planificat din timp excursia: transport cu o companie de zbor low-cost, si aranjamente locale, din care nu a omis rezervarea unei masini la o companie rent-a-car. A ales compania Hertz, pentru ca este unul din cei mai mari jucatori din respectiva piata, companie prezenta si in Romania, prin franciza. A facut rezervarea pe internet, cu plata anticipata de pe cardul de credit, asa cum procedeaza orice om cu timpul limitat.In momentul in care concetateanul nostru s-a prezentat la Agentia Hertz din Bruxelles sa-si ridice masina si a inaintat actele cerute, urmeaza socul. Desi plata fusese efectuata, iar actele erau in regula, functionarul Hertz il anunta ca nu poate sa beneficieze de masina, pentru ca... este roman!Omul nostru a protestat. A cerut sa vorbeasca cu seful, dar fiind weekend, acesta nu este de gasit. Mai mult, este anuntat ca exista o dispozitie interna prin care nu se pot inchiria masini romanilor, deci nimeni nu il poate ajuta. Marius Popitiu cere o hartie oficiala Hertz, cu antetul firmei, in care sa i se prezinte motivul nerespectarii platii. Nu i se poate elibera nici aceasta, in schimb i se aduce o hartie fara specificatiile firmei, in care este asigurat ca ii vor fi returnati banii. Avand in vedere ca nu acesta era motivul supararii, ci atitudinea clar discriminatorie a Hertz, rupe hartia si se repede la cea mai apropiata sectie de politie. Dezarmant, dar nici aici nu-si gaseste rezolvarea problemei.Intors in tara nu se da batut. Suna la Hertz Helpdesk, care il asigura, din nou, ca isi va primi banii. Dar pentru ca nu asta il intereseaza, vrea sa depuna plangere si reuseste sa discute cu un manager. I se relateaza o poveste halucinanta: o banda de romani au furat 5 masini de la compania respectiva si ei se protejeaza astfel. Este o recomandare interna, dar cand solicita o pozitie oficiala, este refuzat. Aceasta pozitie nu i-a fost comunicata nici pana in ziua de azi.Mihai Popitiu nu a renuntat. Protesteaza impotriva acestei discriminari crase, care daca nu va fi stopata se poate extinde si la alte domenii.Urmarile demersurilor concetateanului nostru ar fi urmatoarele: • Un numar de 35 de Europarlamentari romani au semnat o scrisoare de protest trimisa catre Hertz Corporation. Se asteapta cu interes un raspuns oficial. • In Parlamentul European se va face o inter­pelare pe tema discriminarii consumatorului roman in Europa. • Centrul European al Consumatorilor are in analiza dosarul inaintat, si va da curand o solutie. • Reprezentantii firmei romanesti care detine franciza Hertz in Romania sunt contrariati si foarte preocupati de reactiile si semnalele repetate avute pe aceeasi tema. Atitudinea Hertz afecteaza atat consumatorul roman, cat si pozitia francizei Hertz pe piata romaneasca.Marius Popitiu a declansat o actiune de mediatizare a atitudinii discriminatoare a companiei Hertz pe toate canalele posibile, si in scurt timp mai multi romani au rupt tacerea, povestind, si proband, ca romanii sunt tratati diferentiat de ceilalti cetateni europeni. Astfel, Mirela Pop, a intampinat aceasi problema la Bruxelles, desi era acolo in misiune de afaceri, asteptand clienti externi din Rusia si Kazakhstan. Norocul ei a fost ca s-a acceptat inchirierea unei masini cetatenilor rusi....Tragem si noi un semnal de alarma, poate se aude unde trebuie, eventual la Bruxelles!