O alta intamplare din ciclul “Va bateti joc de mini?”

Eram intr-o mare incurcatura deoarece clientul agentiei X nu ajunsese la imbarcarea in autocar. Ora stabilita in confirmare si in programul turistic publicat era foarte clara: intalnirea cu grupul laora 14.30 – Bucuresti – Parcare Restaurant Cina, vis-à-v...

Eram intr-o mare incurcatura deoarece clientul agentiei X nu ajunsese la imbarcarea in autocar. Ora stabilita in confirmare si in programul turistic publicat era foarte clara: intalnirea cu grupul la ora 14.30 – Bucuresti – Parcare Restaurant Cina, vis-à-vis de Atheneul Roman, plecare ora 15.00. Sun la agentia care l-a inscris pe acest turist si surpriza! Doamna directoare era plecata la Imil. Cititi va rog si va minunati pentru ca este adevarat si redau in cele ce urmeaza convorbirea: - Buna ziua, sunt de la agentia Y si v-am sunat cu rugamintea de a ma ajuta. - Buna ziua, spuni ti rog. - Aveti un client inscris pentru programul nostru in Grecia care are plecare azi, la ora 14.30 si este deja 14.50 si nu s-a prezentat la imbarcare. Se numeste Ciobanu Daniel. - Aaaa-daaa?? - Da, ma puteti ajuta? - Pai io nu pot, doar doamna directoare, cari nu ieste pentru ca ii plicata la Imil. Bun, zic in sinea mea, la Emil, cine o fi acest Emil? Si atunci intreb: - Aveti un numar de mobil al doamnei directoare sau al clientului? - Aaaa - io nu, doar doamna directoare ari. - Bun si cand se intoarce doamna directoare? - Pai stiu si io? Nu stiu cat di repidi merje cu Imilul, ca acus a plecat si se intoarce de indata, mai acus, ca de obicei merge repede cu Imil si se intoarce, ca Imil ii la posta si posta ii aproapi di noi. Eu nu mai intelegeam nimic. Cine este acest Emil? Cat de repede poate el sa mearga si cand oare am s-o gasesc pe doamna directoare? Ce sa fac? Sa ghicesc daca acel client mai ajunge sau nu la imbarcare? Situatia era neplacuta si nu gaseam o solutie, mai cu seama ca in acel autocar aveam 44 de persoane care asteptau sosirea domnului Ciobanu. Si atunci intreb:  - Dar acest domn Emil, cine este? -  Hahahaha, se aude in telefon, nu doamna nu-i persoana, ii imil! - Adica? - Adica s-a dus la posta sa trimita un imil. Si acum, evident, va intreb: cum de este posibila o colaborare cu o agentie, oricare ar fi ea, agentie in care angajatii nu au acces la informatiile despre clienti si e-mailul este la posta? Nu judec, nu comentez, ci doar relatez...

Acum ma duc si eu la imil, sa va trimit un gand bun.